Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại game ao88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu đó — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu cá nhânLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu thay đổiÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
game ao88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại game…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình bảo vệ thông tin.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt nhận yêu cầu và xác nhận trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản, loại yêu cầu và thông tin liên lạc. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề liên quan đến dữ liệu tài khoản. Kênh này cũng nhận phản hồi về giao dịch ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là tuyên bố — đây là cách vận hành thực tế của hệ thống, từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về tài khoản, dữ liệu cá nhân và giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu khi cần. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận từng bước, trong giới hạn luật pháp địa phương cho phép.

Không vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp rõ ràng, không có ngoại lệ nào khác.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập; cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Nhắn qua Live Chat hoặc Telegram với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn theo hình thức bảo mật.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Người dùng tại Hà Nội, TP.HCM hay các tỉnh khác đều chịu cùng một quy định bảo vệ dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.